内训信息

企业内训根据其自身的行业特点和发展状况而“量身定制”的专门培训，课程可以以企业内部中高层管理人员为主要培训对象，也可以以基层员工精神面貌、工作精神以及心态等各个方面进行培训。

授课老师、课程内容、教学方式均依据企业的培训需求灵活设置。

目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。

内训对象：生产车间部、新产品研发部、生产管理部、技术研发部、质检部、销售部、人事部、工程项目部、财务部、客服部、招商部、高层管理部、董事会成员等等、科研机构

内训分类

  主要分类

人力资源内训、物流采购内训、市场营销内训、销售管理内训、企业管理内训、生产管理类内训

客户服务类内训、礼仪类内训、物业类内训、TTT内训、沙盘内训，管理技能类，财务采购类等

内训的种类

一、依训练的基本形态可区分为：集体训练（OFF-JT）、工作岗位训练（OJT）、自我启发。

二、依训练需要可区分为：阶层别训练、职能别训练、课题别训练等。

阶层别训练——依企业组织职位层次高低，作职能上横断面的训练。因此，这一类训练，先以各组织所具有的各职位阶层加以体系化，再以集体训练方式实施；又因各阶层能力开发的重点各有所别，致使各阶层的教练训练内容及技法，也有所不同。例如：班组长级干部研修，课股长级管理研修等。

职能别训练——着眼于相同专门职能者所共有训练需要，以职位别作纵断面的训练。这种训练以各组织所具有的职能别区分，并予以体系化。例如：服务业训练、制造业训练人事人员专业研修、制造业干部品质管理进研修等。

课题别训练——是以组织所面临的特定课题的解决，作为训练需求而实施的训练。例如：OA化推进干部训练，派驻干部养成训练等。

重点

1、策略与事业

2、结构、程序与系统

3、文化、态度与士气

4、已经具备与欠缺的能力

企业内训是长期训练下的结果，而不是补针效应，只有不断提供深具影响力的后续课程，以确定成效是确实并且长久的。

内训特点

第一、内训课程有充分的课前调研，而且针对一家企业展开，因此针对性特别强；部分课程案例来自学员身边，非常生动、易学易懂。该形式较适合企业需要普遍提升能力类课程如管理技能、执行力、沟通能力、销售等。

第二、单天整体培训费用过万，相对派人参加公开课程是比较高的。但人均核算成本很低，不到参加公开课程人均成本的1/3！甚至更低。

第三、内训形式对企业的附加价值高，主要表现在培训中：

1、结合企业自身实际情况就课程内容展开讨论，解决实际问题。

2、中高层管理人员统一管理理念和思想，搭建管理沟通平台，提高管理效率。

3、加强企业管理层的凝聚力和沟通协调。

每次外派个别学员参加公开课程整体费用相对内训一天费用比较相对不高。但外派学习人均成本高。人均800元左右

内训优势

相比其它人才培养方法如员工进修、继续教育等，企业内训有其独特的优势：

（1）量身定制

员工继续教育或进修行为有时候体现出其它的功利性，如学历教育、获取资格证书等，培训学习的内容并不完全与工作需要相关联，其对员工个人的重要性要大于对企业的重要性。但企业内训的目的性很明确、方向很清晰。从企业内训的整体流程来分析，内训需求调研、内训机构或内训师选择、内训课程开发、内训对象确定等流程保证了企业内训具有极强的针对性，相当于量体裁衣。

（2）人均成本低，整体效应高

在企业内训中，要是任用内部培训师进行主讲，其成本主要是时间成本及支付给内部培训师的少量补贴，培训费用会大大降低；即使是聘用外部培训师，由于参与企业内训的学员数量并不一定是事先确定好的，而往往由企业自行确定，这样人均费用一般不会太高。反过来，正因为参与企业内训的人数有很多，大家就可以针对一些具体问题进行探讨，达到真正解决企业关键问题的目的，进而体现出企业内训的规模经济性。

（3）安排灵活

既然是企业内训，培训的地点主要在企业办公所在地，培训时间、培训人员也主要由企业决定。这样，企业可以根据自身实际工作灵活安排培训时间，如可以利用淡季时间进行企业内训，既确保了参与培训的人数，也不至于影响正常工作。相反，一些其它形式的培训项目在培训时间与地点上往往是不能由企业自行决定的。

（4）质量控制容易

对企业而言，培训质量至关重要，但这又是非常不容易控制的一个环节。培训内容、培训讲师、培训对象、培训评估都是影响最终培训质量的重要因素。在一般的外部培训中，单个企业往往难以掌控这么多环节，进而影响培训质量。在企业内训中，这几个环节几乎都可以由企业自己来选择与决定。也就是说，保证企业内训质量相对容易一些。
内训流程

了解培训需求

了解企业的具体培训需求，明确企业培训目标；在培训课程设置、授课教师要求及授课时间等方面进行探讨；

确认需求

同参训学员的经理进行访谈，

确认企业的培训需求，对所期望的结果达成共识，并制订适当的培训方案；